Base de connaissances
Base de connaissances bbipe
Mises à jour quotidiennes et mensuelles, problèmes détectés et corrigés, état des intégrations réseaux sociaux en temps réel — tout au même endroit.
Dernière mise à jour: 17 Jul 2026, 11:45
Mises à jour quotidiennes
Améliorations, corrections et nouveautés publiées au cours des dernières 24 heures.
Moniteur live — compteur de commentaires/min
Nouvel indicateur sur le tableau de bord des directs pour suivre le volume de commentaires par minute pendant les diffusions sur Facebook et Instagram.
Synchronisation WhatsApp Business
Les messages de commande sont désormais regroupés par client avec l'historique des paniers précédents.
Rapport de ventes par réseau
Export CSV avec le chiffre d'affaires ventilé par Facebook, Instagram, TikTok et WhatsApp.
Mises à jour mensuelles
Résumé des livraisons du mois dernier — fonctionnalités, intégrations et améliorations de performance.
App mobile — points et crédits
Programme de fidélisation avec points par achat, crédits boutique et notifications push pour les clients finaux.
Checkout MB WAY en 1 clic
Les clients avec MB WAY actif reçoivent une demande de paiement automatique après confirmation du panier.
Backoffice multi-utilisateur
Profils vendeuse, préparation et administrateur avec permissions granulaires par section.
Problèmes détectés et corrigés
Incidents signalés par l'équipe ou les clients qui ont déjà été résolus.
Retard dans la synchronisation des commentaires Instagram
Correction d'un retard pouvant atteindre 2 minutes sur les lives avec plus de 200 commentaires/min. Latence moyenne actuelle : 8 secondes.
Notifications push dupliquées sur l'app mobile
Résolution de l'envoi double d'alertes de paiement confirmé sur les appareils Android.
Export PDF des rapports
Correction d'une erreur de formatage sur les rapports mensuels de plus de 500 lignes.
Problèmes à corriger
Questions identifiées en cours d'investigation — nous mettons à jour cette liste dès qu'il y a du progrès.
Intégration TikTok Shop — variantes de couleur
Certaines boutiques signalent un écart entre les variantes du catalogue TikTok et le backoffice bbipe. Correction prévue pour le 22 Jul.
Mode sombre sur le backoffice web
Demande fréquente des boutiques avec des équipes en horaires de nuit. En développement pour août 2026.
État des réseaux sociaux
Surveillance en temps réel des intégrations bbipe avec chaque plateforme.
Facebook & Messenger
OpérationnelLives, commentaires et DMs opérationnels.
17 Jul, 11:42
Lives, stories et DMs synchronisés.
17 Jul, 11:42
TikTok
DégradéCommentaires en live avec légère latence (+30s). Équipe en investigation.
17 Jul, 11:40
WhatsApp Business
OpérationnelMessages et modèles de paiement actifs.
17 Jul, 11:43