L'app en action
Des fonctionnalités qui font la différence
Découvrez comment bbipe simplifie chaque étape de vos ventes sur les réseaux sociaux et en live.
Toutes les conversations clients au même endroit
Centralisez Messenger, Instagram et WhatsApp dans une inbox unifiée. Discutez, générez des ventes, consultez l'historique et suivez les commandes de chaque client.
- Messenger, Instagram et WhatsApp intégrés
- Historique complet par client
- Commandes associées à chaque conversation
- Génération de ventes directement dans le chat
Gérez et analysez chaque diffusion en direct
Créez et planifiez des lives, suivez les ventes en temps réel et consultez les statistiques détaillées de chaque diffusion — durée, chiffre d'affaires et spectateurs.
- Création et planification de lives
- Articles vendus et chiffre d'affaires par diffusion
- Statistiques : durée, spectateurs, résultats
- Clients ayant acheté lors de chaque live
Contrôle total des commandes, paiements et stock
Gérez toutes les commandes avec filtres par statut, associez les paiements MB WAY et Multibanco, contrôlez le stock et ajoutez automatiquement les clients en liste d'attente.
- Filtres : ouvertes, payées, en traitement, prêtes à expédier
- MB WAY et référence Multibanco intégrés
- Fiche produit complète avec photos et prix
- Liste d'attente automatique au retour du stock
Boutique en ligne, app mobile et notifications
Proposez une boutique en ligne pour vendre hors des lives, avec une app mobile pour que vos clients suivent les diffusions et reçoivent des notifications illimitées.
- Boutique en ligne synchronisée avec le stock
- App mobile pour clients
- Notifications sur lives et promotions
- Rappels automatiques pour commandes en attente
Fonctionnalités
Tout ce que bbipe fait pour votre boutique
Plus de 20 fonctionnalités pour gérer ventes, clients, stock, lives et expéditions.
Communication & Ventes
Gestion des messages
Centralisez les messages reçus via Messenger, Instagram et WhatsApp, discutez directement avec vos clients, générez des ventes, consultez l'historique et suivez les commandes associées à chaque personne.
Vente via publications
Ajoutez des publications de vente et importez du contenu Facebook, transformant les publications en opportunités d'achat.
Intégration réseaux sociaux
Connectez votre boutique à Facebook, Instagram et TikTok pour gérer ventes, automatisations et canaux de communication depuis la plateforme.
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Commandes & Paiements
Gestion complète des commandes
Affiche toutes les commandes de la boutique, leurs statuts, montants, méthodes de paiement et dates. Inclut des filtres pour trouver rapidement les commandes ouvertes, payées, en traitement ou prêtes à expédier.
Gestion des paiements
Associez différentes méthodes de paiement aux commandes, y compris les intégrations MB WAY et référence Multibanco.
Rappels automatiques de commandes
Envoyez des rappels aux clients qui n'ont pas finalisé ou payé une commande, pour récupérer les ventes en attente.
Paiements et mouvements
L'espace règlements permet de consulter les informations liées au plan, aux mouvements et à l'historique des paiements.
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Produits & Stock
Gestion du stock
Créez et organisez des produits, contrôlez les quantités disponibles, consultez les articles achetés, les produits retirés et les clients en liste d'attente.
Liste d'attente automatique
Lorsqu'un produit redevient disponible, le système peut informer automatiquement les clients intéressés par cet article.
Fiche produit complète
Chaque produit peut inclure nom, description, notes internes, prix, ancien prix, photo, code de réservation et autres informations nécessaires à la vente.
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Clients
Gestion des clients
Regroupe dans un seul espace les données clients : nom, e-mail, téléphone, nombre de commandes et montant total acheté.
Historique d'achats
Consultez le nombre de commandes passées par chaque client et le montant total dépensé dans la boutique.
Liste noire clients
Identifiez et bloquez les clients au comportement problématique, non-conformité ou commandes abandonnées à répétition.
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Lives & Statistiques
Gestion des lives
Créez et planifiez des lives, consultez les clients ayant acheté, le nombre d'articles vendus et le chiffre d'affaires de chaque diffusion.
Statistiques des lives
Affiche la durée de la diffusion, le chiffre d'affaires obtenu, le nombre maximum de spectateurs et les résultats de chaque live.
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Boutique, App & Notifications
Boutique en ligne
La plateforme inclut la possibilité de proposer une boutique pour que vos clients achètent hors des lives. Cette fonctionnalité peut dépendre du plan souscrit.
Application mobile
Votre boutique peut être présente dans l'application mobile, permettant aux clients de trouver vos produits, suivre les diffusions et recevoir des notifications.
Notifications clients
Envoyez des notifications aux clients inscrits à l'application, sans dépendre exclusivement de la portée Facebook.
Notifications illimitées dans l'app
Votre boutique peut communiquer avec les clients inscrits via des notifications sur les lives, nouveautés, promotions et produits.
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Expéditions & Intégrations
Gestion des expéditions
Configurez les méthodes d'expédition, les frais de port et les règles de livraison.
Intégration transporteurs
Inclut des intégrations avec des services tels que ShippyPro, DHL et CTT, facilitant la création d'expéditions et d'étiquettes.
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Équipe & Intelligence Artificielle
Assistant Intelligence Artificielle
Met à disposition un assistant IA pour répondre aux questions fréquentes des clients et soutenir le service client de la boutique.
Gestion de l'équipe
Ajoutez des collaborateurs et organisez leurs accès à la plateforme.
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