Politique de confidentialité

bbipe respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément au RGPD et à la législation portugaise applicable.

Cette politique décrit les informations collectées, leur utilisation et vos droits en tant que personne concernée.

Le responsable du traitement est bbipe. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à ola@bbipe.com.

Lorsque vous utilisez bbipe pour gérer votre boutique, vous pouvez également être responsable du traitement des données de vos clients finaux.

Données de compte et de contrat : nom, email, téléphone, entreprise, adresse, NIF le cas échéant, facturation et préférences linguistiques.

Données d'utilisation : journaux d'accès, actions dans le backoffice, paramètres d'intégration et métriques techniques.

Données traitées pour votre compte : messages, commandes, paiements, stock et contenus publiés sur les réseaux connectés.

Données de support : demandes de démo, conversations chat et communications avec notre équipe.

Fourniture du service contracté — exécution du contrat.

Paiements, facturation et renouvellements — contrat et obligation légale.

Amélioration, sécurité et prévention des abus — intérêt légitime.

Communications de service et, si autorisé, informations commerciales — contrat ou consentement.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires (hébergement, email, paiements, analytics) sous contrats de protection appropriés.

Les intégrations choisies reçoivent uniquement les informations nécessaires selon vos autorisations.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Divulgation possible si la loi l'exige.

Conservation pendant la durée du compte actif et selon les obligations légales applicables.

Après résiliation, conservation possible de données anonymisées ou exigées par la loi.

Vous pouvez demander la suppression lorsqu'il n'existe plus de base légale ou contractuelle.

Droit d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.

Retrait du consentement possible à tout moment lorsque le traitement en dépend.

Réclamation possible auprès de l'autorité compétente (CNPD au Portugal).

Cookies essentiels pour authentification, sécurité et fonctionnement.

Cookies analytiques possibles selon vos préférences.

Gestion via le navigateur ; désactivation possible des fonctionnalités essentielles.

Mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.

Accès interne limité par rôles ; mots de passe forts recommandés.

Mise à jour possible de cette politique ; date indiquée en haut de page.

Communication en cas de changements importants.

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