Política de privacidad

bbipe respeta tu privacidad y trata los datos personales conforme al RGPD y la legislación portuguesa aplicable.

Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos como titular de los datos.

El responsable del tratamiento es bbipe. Para cuestiones de privacidad, contacta con ola@bbipe.com.

Al usar bbipe para gestionar tu tienda, también puedes ser responsable de los datos de tus clientes finales.

Datos de cuenta y contrato: nombre, email, teléfono, empresa, dirección, NIF cuando aplique y facturación.

Datos de uso: registros de acceso, acciones en el backoffice, integraciones y métricas técnicas.

Datos procesados en tu nombre: mensajes, pedidos, pagos, stock y contenidos en redes conectadas.

Datos de soporte: solicitudes de demo, chat y comunicaciones con nuestro equipo.

Prestación del servicio contratado — ejecución del contrato.

Pagos, facturación y renovaciones — contrato y obligación legal.

Mejora, seguridad y prevención de abusos — interés legítimo.

Comunicaciones del servicio y, si autorizas, información comercial — contrato o consentimiento.

Podemos compartir datos con proveedores (hosting, email, pagos, analytics) con contratos adecuados.

Las integraciones elegidas reciben solo la información necesaria según tus autorizaciones.

No vendemos datos personales. Divulgación cuando la ley lo exija.

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y según obligaciones legales.

Tras cancelación, posible retención anonimizada o exigida por ley.

Puedes solicitar eliminación cuando no exista base legal o contractual.

Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Reclamación ante la autoridad competente (CNPD en Portugal).

Cookies esenciales para autenticación, seguridad y funcionamiento.

Cookies analíticas posibles según preferencias.

Gestión en el navegador; desactivar esenciales puede afectar funcionalidades.

Medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

Acceso interno limitado por roles; contraseñas fuertes recomendadas.

Podemos actualizar esta política; fecha indicada arriba.

Comunicación de cambios relevantes cuando proceda.

Contacto: ola@bbipe.com para ejercer derechos o consultas de privacidad.