Términos y condiciones

Al crear una cuenta, suscribirte a un plan o utilizar bbipe, aceptas estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad.

Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener poderes para vincularla a estos términos.

bbipe es una plataforma SaaS de social commerce que permite gestionar ventas, mensajes, pedidos, stock, pagos, directos e integraciones con redes sociales.

Las funcionalidades concretas dependen del plan contratado, de las integraciones activas y de la disponibilidad técnica de las plataformas externas.

Servicios adicionales, como una app personalizada o desarrollos a medida, pueden estar sujetos a una propuesta comercial y condiciones específicas.

Eres responsable de la exactitud de los datos de registro, de la confidencialidad de las credenciales y de todas las acciones realizadas en tu cuenta.

Debes garantizar que los usuarios autorizados de tu equipo cumplan estos términos y utilicen la plataforma de forma lícita.

Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de acceso.

Los precios, límites y funcionalidades de cada plan se describen en la página de precios y pueden actualizarse con aviso previo razonable.

La suscripción se factura, salvo indicación en contrario, de forma recurrente y se renueva automáticamente hasta su cancelación.

El impago en plazo puede implicar la suspensión o limitación del acceso hasta su regularización.

Los reembolsos, cuando procedan, siguen la política comercial informada en el momento de la contratación o acordada por escrito.

Te comprometes a utilizar bbipe conforme a la ley, a las políticas de las redes sociales integradas y a los derechos de terceros.

Está prohibido usar la plataforma para spam, fraude, contenido ilícito, intentos de intrusión, ingeniería inversa no autorizada o sobrecarga intencional de los sistemas.

bbipe puede suspender o cerrar cuentas que violen estos términos o representen un riesgo para la plataforma o para otros clientes.

Cuando procesas datos de clientes finales a través de bbipe, eres responsable de informarles adecuadamente y de garantizar una base legal para ese tratamiento.

bbipe actúa, en general, como encargado del tratamiento de esos datos, procesándolos únicamente conforme a tus instrucciones lícitas y para la prestación del servicio.

bbipe, su software, marca, interfaz, documentación y contenidos propietarios pertenecen a bbipe o a sus licenciantes.

Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar los contenidos que introduces en la plataforma, exclusivamente para prestar el servicio.

Conservas la titularidad de tus datos comerciales, catálogo, marca y contenidos que cargas o gestionas en la plataforma.

Procuramos mantener la plataforma disponible y segura, pero el servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.

Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones y mejoras, incluidos cambios de funcionalidades, con comunicación previa cuando sea razonablemente posible.

Las integraciones con terceros dependen de las API y políticas de esos servicios, y pueden sufrir cambios fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, bbipe no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de la indisponibilidad de terceros, del uso indebido de la cuenta o del incumplimiento de las políticas de las redes sociales.

La responsabilidad total de bbipe, cuando proceda, se limitará al importe pagado por el servicio en el período contractual relevante, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Puedes cancelar la suscripción según el proceso disponible en la plataforma o contactando con nuestro soporte.

Tras la rescisión, el acceso al servicio finaliza al término del período facturado, salvo acuerdo distinto. Puedes exportar datos mientras la cuenta esté activa, según lo disponible.

bbipe puede cerrar cuentas por incumplimiento grave, fraude o riesgo de seguridad, con comunicación cuando sea adecuado.

Estos términos se rigen por la ley portuguesa.

Salvo disposición legal imperativa en contrario, cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes en Portugal.

Para consultas sobre estos términos, contacta con ola@bbipe.com o utiliza los canales indicados en la página de contacto.